Хоторнский эксперимент был проведен с целью установить, насколько положительно способны влиять на производственный процесс новшества, перемены в социально-психологической обстановке трудового коллектива. В результате было доказано, что эти факторы воздействуют сильнее, чем технологические усовершенствования.